Mejora continua es un enfoque para la optimización de procesos con un constantes y exhaustivo analisis de las operaciones.

En pocas palabras es la permanencia de visión basada en la medición y retroalimentación para impulsar una mayor y eficiente productividad.

Cambios a pequeña escala con grandes resultados

El proceso de mejora continua y optimización (PMC) mejora los resultados y procesos de las empresas de forma constante sin necesidad de realizar grandes cambios.

En Inovakem hemos descubierto que los cambios a pequeña escala hacen grandes impacto en en las dinamicas de trabajo .

Puede decirse que el proceso de mejora continua no es tanto un sistema estructurado como una cierta forma de pensar que conforma la cultura empresarial.

Todos los empleados incluyen entre sus tareas la de realizar propuestas para optimizar su departamento. El resultado de estas pequeñas mejoras se refleja en el aumento de la calidad del servicio, los productos y los procesos.

Digital increasing bar graph with businessman hand overlay

En que momentos se puede aplicar la mejora continua:

  • Productos: gracias al PMC, los productos y servicios ofrecidos se corresponden más con los requisitos del cliente y, por lo tanto, generan más ventas.
  • Servicios: los servicios responden mejor a las necesidades del cliente, lo que se refleja directamente en su satisfacción.
  • Procesos: los flujos de trabajo se vuelven más eficientes, lo que ahorra costes.

Aunque todos los empleados están implicados en la mejora continua, es la dirección de la empresa la que influye de manera más directa en el éxito de este método.

Hay dos formas de impulsar la mejora continua: por una parte, está la motivación intrínseca de cada persona, que nace del propio individuo y lleva a los empleados a querer optimizar los procesos por simple gusto.

Sin embargo, la gerencia no debería apoyarse únicamente en este tipo de motivación, ya que es muy distinta en cada persona. La motivación extrínseca, por el contrario, es el resultado de un incentivo externo: por ejemplo, la dirección puede favorecerla ofreciendo incentivos económicos o la posibilidad de un ascenso.

Cuando en Inovakem se introduce un proceso de mejora continua en nuestros poryectos, se establece una metodología en base a fases de planificación, implementación, prueba y acción.

Esta aplicación se repiten cíclicamente, los cambios se pueden llevar a cabo de forma rápida y, al mismo tiempo, cuidadosa y sostenible.

En lo especifico esta la solución general

Interior view of a steel factory. Mejora continua.

El proceso de mejora continua puede pertenecer a un ámbito específico, aunque no siempre. Es obvio que, para mejorar la calidad de un producto, conviene tener conocimientos profundos de los materiales y el proceso de fabricación. No obstante, la calidad de los procesos y servicios suele optimizarse por sí sola cuando se organiza mejor el trabajo.

La limpieza y el orden son tan importantes: el caos lleva a cometer errores y a alargar el tiempo dedicado a cada tarea.

Cada empleado debería contar con los medios para planificar e implementar mejoras en su propio departamento. Lo más normal es que los empleados con muchos años de experiencia sean los más indicados para proponer mejoras potenciales en su ámbito.

Las medidas dictadas desde arriba, por el contrario, suelen tener efectos negativos involuntarios: un cambio que no cuente con el apoyo de la fuerza laboral nunca logrará el resultado deseado.

Además, por lo general, los propios empleados conocen su ámbito laboral mejor que sus jefes, por lo que son unos expertos al alcance de la mano para decidir qué cambios tienen sentido y cuáles no.

Manager supervisor and worker discussing about mejora continua.

En Inovakem nos dedicamos a ser una empresa capaz de ofrecer servicios de mejora en procesos quimicos industriales, asegurando la mejora de actividades a traves de un analisis y desarrollo de soluciones y pruebas.

Dejanos tu correo o contactanos via telefonocia para conocer más de las soluciones que nuestro equipo de trabajo puede ofrecer a tus proyectos.


Por Arian Ojili

Periodista y creador

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